Métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité, d’une institution ou d'une collectivité territoriale.
Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Sa mission ?
Développer la notoriété de la marque (de l'entreprise, de l'institution, de l'association) sur le web, ...
Animer la communauté et renforcer sa cohésion, ...
Rédiger vos articles, créer vos visuels,...
Définir votre stratégie,
Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme. ...
Établir le reporting et analyser. ...
Rester en veille.
